colis non reçu
je viens sur le forum car le 09/10/2023 j'ai effectué une commande sur le site fanatec et à ce jour j'ai reçu que 3 colis sur 4.
produits commandés et reçu QR2 base-solide ( type-M ), club sport pedals V3 camper kit et QR2 wheel-side.
produits commandés et pas reçu podium wheee base DD1.
ça fait 2 semaines que j'essaye de les contacter par e-mail ou par téléphone mais impossible aucune réponse de leur part.
j'ai contacté UPS il m'ont dit que le colis n'a pas quitté le dépôt .
si quelqu'un a une solution je suis preneur.
merci
Comments
Moi commande faite le 02-10-23 et rien a ce jour meme pas un num de suivi !!!! :(
livraison france
toi aussi tu est dans la même situation que moi.
tu a trouve une solution.
je reviens vers vous car je n'ai toujours pas de réponse de votre part pour mon colis manquant que j'ai commandé le 09/10/2023 .
alors merci de répondre a vos clients
Moi j’attends toujours mon colis ou des informations sur mon colis, date de commande 02-octobre 2023 N 1756679
aucune information
:(
It's been 6 months since I placed my order with fanatec and to this day I still have a package missing from my order.
How is it possible?
I find this shameful and disrespectful to their customers.
For your information, I placed an order on 09/10/2023.
If anyone has a solution to my problem that would be really cool.
Ça va faire 6 mois que j'ai effectué ma commande chez fanatec et à ce jour j'ai toujours un colis manquant à ma commande.
Comment cela est-il possible?
Je trouve cela honteux et irrespectueux envers leurs clients.
Pour info j'ai passé commande le 09/10/2023.
Si quelqu'un a une solution à mon problème ça serait vraiment cool.